【読書】入社１年目からの数字の使い方

入社1年目からの数字の使い方 [ 深沢真太郎 ] 価格：1512円（税込、送料無料) (2018/4/30時点)

「数字で伝え、相手に納得してもらう」
というビジネスの基本を学べる本。

ビジネスにおける「数字」は手段であり、その背後の意味、伝える相手を想像してこそ生きる。

新人を想定して書かれているので分かりやすく、なんと胸にズキュンと来る人生哲学まで散りばめられていた(私感ですが)。

数字への苦手意識から購入しましたが、心理的ハードルも下がりました。

具体例も多く、明日から業務に活かせるアレコレがたくさん。 本当にありがとう！

【グッと来た３点】

数字を使うこと＝差をつけ、判断する理由を手に入れること

相手の前提やモノサシに合わせて「数字」をプレゼンする

「100％の理解よりも75％の納得感」をゴールにする

以下は自分用メモ。

数字の基本

• 仕事で使う数字はたったの２種類
  →　実数　＝　量をあらわす
  →　割合　＝　実数の質をあらわす
  
  
• 割合を見る時は分母（もとの実数）を意識する！
  
  
• 数字を相手が受け取りやすい単位に変換してあげる
  
  
• 「具体的にどれくらい？」を数値化すること
  →逆にこれを尋ねられたらアウト

数字を使って論理的に考える

• 相手の前提と「何を大切にしているか」を知る
  →　なぜなら「前提→考え方→行動」だから
  →　これが分かると自分が確認すべき事項や行動目的も明確になる
  
  
• 数字言葉を使って論理的思考とアウトプットを磨く

• 最適な行動を導く「なぜなら」と「したがって」の自問思考

• 自分に制限をかける。もし１分・１行しかなかったら？

• 数字を使うこと＝差をつけ、判断する理由を手に入れること
  →　思い切って差をつけることが極めて重要
  →　例：成功確率や感触を数値化して仕事の優先順位を決める

数字を使って伝える

• ３分でざっくり計算する
  →　時間をかけて細かくすれば良いものばかりではない

• 報告：「情報→数字→情報」のサンドイッチで伝える
  →　聞かれたことに答える→数字で説明する→自分の考えや意見を伝える
  →　＜情報・評価・意見＞と予測します。ネガティブシナリオなら＜数字＞、ポジティブシナリオなら＜数字＞。具体的な予測値は＜数字＞。この数字は◯◯から算出した◯◯の平均値です。ただし、過去のデータが少ないので誤差が出ることも想定しておくべきだと思います＜情報＞。

• 数字「を・で」伝える場面を見極める
  →　数字を伝える場面：実数・量を聞かれている
  →　数字で伝える場面：良いか悪いかの質を聞かれている

• 相手がほしがっているもの・目的で正確な数字とざっくりな数字を使い分け

• 必要な数字だけを伝える＝数字のノイズカット
  →　伝える側は恐怖から情報を多く与える
  →　伝えられる側は知りたい情報に辿り着くまでストレス

• 情報を伝える時のルール：１行に２つの数字を入れて伝える
  →　２つの数字が存在すると意味をもつ＝質の判断基準になる

数字を使ってデータを読む

• 数字を見る→大小を把握→傾向と異常値を探す→情報に変える

• データをデータのまま読まない、まずグラフ化してから読む

• 平均値だけで判断しない；中央値、最頻値
  →　平均値：そのデータの大小を平らに均した状態にあたる数字
  →　中央値：そのデータを大小順に並べたときに真ん中に位置する数字
  →　最頻値：そのデータの中でもっとも多く存在する数字

• 平均値±標準偏差＝この範囲に75％のデータが存在する
  →　散らばりが、課題の絞り込み・今後の方向性の判断素材になる
  →　異なる母数のデータも、散らばり具合を比率化すると相対評価できるようになる

• データを読む５つのステップ
  １．まずはグラフ化し「傾向」と「異常値」を把握
  ２．データの平均値と標準偏差を計算
  ３．必要であれば異常値を取り除き、平均値と標準偏差を計算
  ４．「平均値±標準偏差」でだいたいの散らばりの範囲を把握する
  ５．「標準偏差÷平均値」で相対評価する

数字を使って資料をつくる

• グラフはそれぞれ表現するものがある
  →　大小の表現：棒グラフ
  →　推移の表現：折れ線グラフ
  →　シェアの表現：円グラフ

• １グラフ１メッセージに留める

• 散布図で相関関係を表す（縦軸ｘ横軸）
  →　改善点に落とし込む

• グラフを組み合わせる　（例：パレートグラフ）

• ウォーターフォールチャート
  →　「複数のプラスと複数のマイナスがあり、結局最後はこうなった」というメッセージ

数字を使ってプレゼンする

• ３−１−３の法則
  →３分で終わる、伝えたい主張は１つに絞る、その根拠は３つ
  
  
• センセーショナリズムではなく、相手のモノサシにあった単位で伝える
  
  
• 「見せる資料」と「備える資料」を用意する
  →　見せる資料：自分の主張に必要な数字だけを資料に入れる
  →　備える資料：ツッコミ対策として参照データなどを手元に持つ
  
  
• 情報量と成功率は反比例する

• 数字の言い回し
  １．＜実数１＞に対して＜実数B＞。これは＜割合＞にあたります
  ２．＜割合A＞に対して＜割合B＞。これは＜実数＞にあたります
  ３．＜実数A＞です。これは＜実数B＞と同じこと

• 数字はゆっくり話す、10秒に一回「１秒の間」を取って話す

• 「100％の理解よりも75％の納得感」をゴールにする